发布日期：2025-07-19 15:59 点击次数：159
为拓宽消费投诉渠道，切实维护保险消费者合法权益，“7.8全国保险公众宣传日”活动期间，中汇人寿山东分公司聚焦“维护权益”主题，精心组织总经理接待日活动，认真听取客户及内外勤员工的意见与诉求，持续提升公司服务管理水平。
活动期间，各机构总经理室成员亲自坐镇，解答咨询、调解纠纷，与客户及内外勤员工面对面交流，诚恳听取宝贵意见和建议，并对现场咨询逐一予以解答，确保件件有着落、事事有回音，将矛盾纠纷化解在萌芽状态。
本次活动不仅深化了消费者对保险产品与服务的理解，更强化了消费者维护自身权益的能力。中汇人寿山东分公司将恪守“以客户为中心”的服务理念，精进服务细节，持续提升服务品质，筑牢金融消费者权益保护根基，全力构建和谐健康的金融消费环境，切实提升消费者满意度与信赖感。